På ditt kontoutdrag står det eftersom ett medlemskap köptes med . I samband med det första köpet fick jag ett välkomstmejl med inloggningsuppgifterna till . Det kommer att finnas i din inkorg.

Du kan säga upp ditt medlemskap på något av följande sätt:

• Kontakta vår kundtjänst och begär att ditt medlemskap ska sägas upp.
• Använd avsnittet ”Hitta ditt medlemskap” på den här supportsidan. Ange din e-postadress och de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer och klicka sedan på ”Skicka”. När ditt medlemskap visas väljer du ”Avsluta medlemskapet”.
• Gå direkt till sidan ”Avsluta medlemskapet” i ditt konto och följ anvisningarna där.
• Logga in på ditt konto, öppna din profil och välj ”Avsluta medlemskapet”.

Om du inte kan hitta dina inloggningsuppgifter eller komma åt ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.

E-post: [email protected]
Telefon: +35722059504

Vår kundtjänst står till ditt förfogande Måndag - Fredag, 9:00-17:00 (UTC) och har stängt på helgerna. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 48 timmar på arbetsdagar.

När ett köp har genomförts visas alla fakturor i avsnittet ”Mitt konto > Beställningar”.

Kunder som lämnar in en begäran om återbetalning inom 14 dagar efter köpet har rätt till full återbetalning. Om du kommer fram till att medlemskapet inte passar dig är det bara att kontakta oss inom denna tidsfrist.

Återbetalningsansökningar som lämnas in efter 14-dagarsfristen eller som avser andra omständigheter kommer att behandlas individuellt av vår kundtjänst.

För att begära återbetalning, vänligen kontakta:

E-post: [email protected]
Telefon: +35722059504

Vår kundtjänst står till ditt förfogande Måndag - Fredag, 9:00-17:00 (UTC) och har stängt på helgerna. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 48 timmar på arbetsdagar.