Kontoutskriften din viser fordi et medlemskap ble kjøpt med . Sammen med det første kjøpet kom en velkomst-e-post med påloggingsopplysningene for . Den ligger i innboksen din.

Du kan si opp medlemskapet ditt på en av følgende måter:

• Ta kontakt med vår kundeservice og be om å få medlemskapet ditt opphevet.
• Bruk avsnittet «Finn ditt medlemskap» på denne støttesiden. Skriv inn e-postadressen din og de fire siste sifrene i kredittkortnummeret ditt, og velg deretter «Send». Når medlemskapet ditt vises, velger du «Avslutt medlemskap».
• Gå direkte til siden «Avslutt medlemskap» i kontoen din og følg instruksjonene der.
• Logg inn på kontoen din, åpne profilen din og velg «Avslutt medlemskap».

Hvis du ikke finner påloggingsopplysningene dine eller ikke får tilgang til kontoen din, kan du kontakte vår kundeservice for å få hjelp.

E-post: [email protected]
Telefon: +35722059504

Vår kundeservice er tilgjengelig Mandag - Fredag, 9:00-17:00 (UTC) og har stengt i helgene. Vi streber etter å svare på alle henvendelser innen 48 timer på virkedager.

Når et kjøp er gjennomført, ligger alle fakturaene i seksjonen «Min konto > Bestillinger».

Kunder som sender inn en refusjonsforespørsel innen 14 dager etter kjøpet, har rett til full refusjon. Hvis du kommer frem til at medlemskapet ikke passer for deg, kan du bare kontakte oss innen denne fristen.

Refusjonsforespørsler som sendes inn etter 14-dagersfristen eller som gjelder andre omstendigheter, vil bli vurdert individuelt av vår kundeservice.

For å be om refusjon, vennligst kontakt:

E-post: [email protected]
Telefon: +35722059504

Vår kundeservice er tilgjengelig Mandag - Fredag, 9:00-17:00 (UTC) og har stengt i helgene. Vi streber etter å svare på alle henvendelser innen 48 timer på virkedager.