Na vašem výpisu z účtu je uvedeno , protože bylo zakoupeno členství prostřednictvím . Spolu s tímto prvním nákupem přišel uvítací e-mail obsahující přihlašovací údaje pro . Najdete ho ve své doručené poště.

Členství můžete zrušit některým z následujících způsobů:

• Obraťte se na náš tým zákaznické podpory a požádejte o zrušení svého členství.
• Využijte sekci „Najít své členství“ na této stránce podpory. Zadejte svou e-mailovou adresu a poslední čtyři číslice své kreditní karty a poté klikněte na „Odeslat“. Jakmile se zobrazí vaše členství, klikněte na „Zrušit členství“.
• Přejděte přímo na stránku „Zrušit členství“ ve svém účtu a postupujte podle uvedených pokynů.
• Přihlaste se ke svému účtu, otevřete svůj profil a vyberte možnost „Zrušit členství“.

Pokud nemůžete najít své přihlašovací údaje nebo se nemůžete přihlásit ke svému účtu, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory, který vám rád pomůže.

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722059504

Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici Pondělí - Pátek, 9:00-17:00 (UTC) a o víkendech je zavřeno. Snažíme se na všechny dotazy odpovědět do 48 hodin v pracovní dny.

Po dokončení nákupu se všechny faktury zobrazí v sekci „Můj účet > Objednávky“.

Zákazníci, kteří podají žádost o vrácení peněz do 14 dnů od nákupu, mají nárok na vrácení celé částky. Pokud se rozhodnete, že členství pro vás není to pravé, stačí nás v této lhůtě kontaktovat.

Žádosti o vrácení peněz podané po uplynutí 14denní lhůty nebo za jiných okolností budou individuálně posouzeny naším týmem zákaznické podpory.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, obraťte se prosím na:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722059504

Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici Pondělí - Pátek, 9:00-17:00 (UTC) a o víkendech je zavřeno. Snažíme se na všechny dotazy odpovědět do 48 hodin v pracovní dny.