Na vašom výpise z účtu je uvedená suma , pretože členstvo bolo zakúpené prostredníctvom . Spolu s týmto prvým nákupom prišiel uvítací e-mail obsahujúci prihlasovacie údaje pre . Nájdete ho vo vašej doručenej pošte.

Členstvo môžete zrušiť niektorým z nasledujúcich spôsobov:

• Obráťte sa na náš tím zákazníckej podpory a požiadajte o zrušenie vášho členstva.
• Použite sekciu „Nájsť svoje členstvo“ na tejto stránke podpory. Zadajte svoju e-mailovú adresu a posledné štyri číslice čísla vašej kreditnej karty, potom kliknite na „Odoslať“. Akonáhle sa zobrazí vaše členstvo, kliknite na „Zrušiť členstvo“.
• Prejdite priamo na stránku „Zrušiť členstvo“ vo vašom účte a postupujte podľa uvedených pokynov.
• Prihláste sa do svojho účtu, otvorte si profil a vyberte možnosť „Zrušiť členstvo“.

Ak nemôžete nájsť svoje prihlasovacie údaje alebo sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu, obráťte sa prosím na náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám rád pomôže.

E-mail: [email protected]
Telefón: +35722059504

Náš tím zákazníckej podpory je vám k dispozícii Pondelok - Piatok, 9:00-17:00 (UTC) a cez víkendy je zatvorené. Snažíme sa odpovedať na všetky dotazy do 48 hodín v pracovných dňoch.

Po úspešnom dokončení nákupu sa všetky faktúry nachádzajú v sekcii s názvom „Môj účet > Objednávky“.

Zákazníci, ktorí podajú žiadosť o vrátenie peňazí do 14 dní od nákupu, majú nárok na vrátenie celej sumy. Ak sa rozhodnete, že členstvo pre vás nie je to pravé, stačí nás v tejto lehote kontaktovať.

Žiadosti o vrátenie peňazí podané po uplynutí 14-dňovej lehoty alebo v súvislosti s inými okolnosťami bude náš tím zákazníckej podpory posudzovať individuálne.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte prosím:

E-mail: [email protected]
Telefón: +35722059504

Náš tím zákazníckej podpory je vám k dispozícii Pondelok - Piatok, 9:00-17:00 (UTC) a cez víkendy je zatvorené. Snažíme sa odpovedať na všetky dotazy do 48 hodín v pracovných dňoch.