Le montant de figure sur votre relevé bancaire car un abonnement a été souscrit avec . À la suite de ce premier achat, j'ai reçu un e-mail de bienvenue contenant les identifiants de connexion pour . Vous le trouverez dans votre boîte de réception.

Vous pouvez résilier votre abonnement en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Contactez notre service client et demandez la résiliation de votre abonnement.
• Utilisez la rubrique « Trouver votre abonnement » sur cette page d'aide. Saisissez votre adresse e-mail et les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire, puis cliquez sur « Valider ». Une fois votre abonnement affiché, sélectionnez « Résilier l'abonnement ».
• Rendez-vous directement sur la page « Résilier l'abonnement » de votre compte et suivez les instructions indiquées.
• Connectez-vous à votre compte, ouvrez votre profil, puis sélectionnez « Résilier l'abonnement ».

Si vous ne parvenez pas à retrouver vos identifiants de connexion ou à accéder à votre compte, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

E-mail : [email protected]
Téléphone : +35722059504

Notre service client est à votre disposition Lundi - Vendredi, 9:00-17:00 (UTC) et est fermé le week-end. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures les jours ouvrables.

Une fois l'achat effectué, toutes les factures sont disponibles dans la rubrique « Mon compte > Commandes ».

Les clients qui soumettent une demande de remboursement dans les 14 jours suivant leur achat peuvent bénéficier d'un remboursement intégral. Si vous estimez que votre abonnement ne vous convient pas, il vous suffit de nous contacter dans ce délai.

Les demandes de remboursement soumises après le délai de 14 jours ou relevant d'autres circonstances seront examinées au cas par cas par notre service client.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter :

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